Servicios Sociales

Los Servicios Sociales son el conjunto de servicios y actuaciones orientados a promover el bienestar social y prevenir las situaciones de riesgo, centrando su interés en los factores de vulnerabilidad o dependencia que pueden producirse en cada etapa de la vida y derivar en problemas personales.

Los Servicios Sociales Comunitarios Básicos (o de atención primaria) constituyen la puerta de acceso al sistema de servicios sociales. Se desarrollan desde centros de servicios sociales polivalentes, situados en el territorio y mediante equipos multidisciplinares.

Competencias

a) Detectar las situaciones de riesgo y de necesidad personal, familiar y comunitaria en su ámbito territorial.

b) Valorar las situaciones de necesidad y realizar un diagnóstico social, desde una perspectiva interdisciplinar, que se lleva a cabo a petición de la persona usuaria, de su entorno familiar, de convivencia o social, o a petición de otros servicios de la red pública de servicios sociales.

c) Ofrecer información, orientación y asesoramiento a las personas en relación con los derechos y los recursos sociales y las actuaciones sociales a las que pueden tener acceso.

d) Elaborar un plan de intervención comunitaria que dé respuesta a las necesidades detectadas y evaluarlo periódicamente.

e) Cumplir las actuaciones preventivas, el trato social y las intervenciones necesarias en situaciones de necesidad social, y hacer su evaluación.

f) Intervenir en los núcleos familiares o de convivencia en situación de necesidad social, especialmente si hay menores.

g) Proponer y establecer el programa individual de atención a la dependencia y de promoción de la autonomía personal, excepto en las situaciones en las que la persona esté ingresada de manera permanente en un centro de la red pública. En estos últimos casos, lo elaborarán los servicios de trabajo.

h) Revisar el programa individual de atención a la dependencia y de promoción de la autonomía personal, cuando corresponda.

i) Impulsar proyectos comunitarios y programas transversales, especialmente aquellos que buscan la integración y la participación social de las personas, las familias, las unidades de convivencia y los grupos en situación de riesgo.

j) Fomentar la participación activa de la ciudadanía mediante estrategias socioeducativas que impulsen la solidaridad y la cooperación social organizada.

k) Prestar servicios de ayuda a domicilio, teleasistencia y apoyo a la unidad familiar o de convivencia, en coordinación con los servicios sanitarios a domicilio.

l) Prestar servicios de intervención socioeducativa no residencial para niños y adolescentes.

m) Orientar el acceso a los servicios sociales especializados, especialmente los de atención diurna, tecnológica y residencial.

n) Promover medidas de inserción social, laboral y educativa.

o) Gestionar prestaciones de urgencia social

p) Aplicar protocolos de detección, prevención y atención ante maltratos a personas de los colectivos más vulnerables.

q) Gestionar la tramitación de las prestaciones económicas de ámbito municipal y las demás que le sean atribuidas.

r) Coordinarse con los servicios sociales especializados, con los equipos profesionales de los demás sistemas de bienestar social, con las entidades del mundo asociativo y con las que actúan en el ámbito de los servicios sociales.

Servicios municipales

Información adicional

Ley de dependencia

  • Información y asesoramiento.
  • Tramitación de documentación.

(Jueves: Cita prévia al teléfono 971 62 80 00 Extensión 8010)

Enlaces de Interes

IMAS - Consejo de Mallorca

Ministerio de Sanidad - Servicios Sociales e Igualdad

Acontecimientos anuales relacionados

  • Actividad solidaria contra el cáncer
    • Lugar: Término municipal de Andratx
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  • Actividad solidaria contra la violéncia de género/Día internacional contra la mujer.
    • Lugar: Término municipal de Andratx
    • Fecha: Noviembre
  • Campaña solidaria de juguetes para navidad
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    • Fecha: Diciembre - Enero

Organigrama y datos de contacto

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Funciones:

Regidora: Promoción del desarrollo del Área de Servicios Sociales.

Coordinadora: Coordinación de proyectos municipales y supramunicipales. Supervisión de todas las áreas.

Administradores: Atención e información a usuarios y tramitación de expedientes. Gestión de citas y atención telefónica.

Educadoras sociales: Atención socioeducativa especializada en menores y sus familias, proyectos de intervención y prevención comunitaria.

Psicóloga: Atención psicosocial y proyectos de intervención y prevención comunitaria.

Trabajadoras familiares: Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), estimulación cognitiva y reparto de comida a domicilio.

Trabajadoras sociales: Atención directa a usuarios, gestión de casos, gestión de recursos y proyectos de intervención y prevención comunitaria.

 

DATOS DE CONTACTO
Dirección: Avinguda de la Cúria 1, 07150, Andratx, Illes Balears
Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas (Atención presencial con cita previa en el 971 62 80 00 - Ext. 123)


Equipo profesional: La atención al ciudadano y el desarrollo de los programas lo lleva a cabo un equipo integrado por diferentes profesionales.


Magdalena Juan Pujol - Regidora delegada del Área de Servicios Sociales


Mónica Leal Perelló - Administrativa


Toni Mut Mesquida- Aux. Administratiu


Montse Meneses Capellán - Trabajadora social y coordinadora


Catalina Vich Bisbal - Psicóloga


Andrea Moreno López - Educadora social


Lorena Hernández Macia - Educadora social

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