El área de atención a la infancia, adolescencia y familia se dirige, en general, a aquellas familias que se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad, en las que hay menores en riesgo de desatención o en las que se identifican otros factores que revelan una situación de riesgo de exclusión social o pobreza infantil.
Es imprescindible, de manera especial en esta área, que la atención se lleve a cabo de manera integral y coordinada entre todos los profesionales que intervienen.
Según lo establecido como competencias municipales, esta área proporciona:
- Detección, coordinación y seguimiento de casos. Se evalúan de forma coordinada las características específicas de cada caso y se traza un plan de trabajo individualizado y sometido a evaluación continua. La persona o familia participa en el proceso de manera activa de principio a fin, siendo protagonista de su cambio.
- Atención psicosocial. Es un servicio de atención psicológica. La salud psicosocial alude a la relación entre la mente y la conducta social de las personas. El entorno de las personas influye en su salud mental y viceversa. Se atienden, entre otros:
- Dificultades emocionales
- Trastornos del sueño, malestares, enuresis
- Problemas de comportamiento, violencia y conductas agresivas
- Problemas de autoestima y autoimagen
- Mejora de las competencias familiares
- Intervención socioeducativa. Se compone de diferentes programas de intervención de carácter social y educativo, para atender a menores y sus familias residentes en Andratx, que se encuentran en situación de riesgo y/o desprotección. Los Servicios Sociales trabajan en coordinación con otros recursos de la comunidad (Policía Tutora, centros educativos, centro de salud...). Sus objetivos son:
- Detectar y prevenir situaciones de riesgo
- Promover el bienestar y el pleno desarrollo personal de los menores en su entorno natural
- Evaluar, crear, ejecutar y realizar el seguimiento de un plan de trabajo individualizado
- Derivar y coordinar las intervenciones con otras instituciones públicas que puedan estar implicadas (Servicio de Protección al Menor, Fiscalía de Menores, IBSMIA...)